terug naar overzicht

Servicedesk medewerker bij Zorgzuster

  • Maastricht
  • 33 - 40 uur
  • Extra vakgebieden

Servicedesk medewerker bij Zorgzuster

Herken jij jezelf in de woorden; zelfstandig, sociaal, luistervaardig en probleemoplossend? Dan ben jij misschien wel degene die we zoeken!

Wat ga je doen?

Als service desk medewerker pak je de administratieve en servicegerichte vragen op van onze zorgverleners, waaronder voornamelijk zzp'ers. Dit betreft mails over de facturen, de urenregistratie van de zzp'ers of bijvoorbeeld vragen over documenten die moeten worden aangeleverd door de zorgverlener. Hiermee ondersteun je de zorgverleners, maar ook de interne medewerkers zoals planners, recruiters en accountmanagers. Daarnaast zorg je ervoor dat alle gegevens en documentatie van de zzp'ers up-to-date zijn in het systeem van Zorgzuster. 

  • Dagelijks contact met onze zorgverleners, waaronder voornamelijk zzp'ers die via ons (willen) werken;
  • Plannen informatiebijeenkomsten/ webinars en inschrijfdagen door heel het land;
  • Zzp'ers begeleiden in het registreren en corrigeren van de gewerkte uren;
  • Administratieve- en servicegerichte mails beantwoorden (facturatie, urenregistratie, boekhoudsysteem, verzekeringen);
  • Documenten opvragen & uploaden voor de zzp'ers in zijn/haar zzp-dashboard;
  • Contact opnemen met instellingen over de status van de betalingen aan de zorgverleners;
  • Administratie rondom facturatie;
  • Beantwoorden vragen zorgverleners;
  • Administratieve en telefonische ondersteuning van de overige afdelingen;
  • Eerste telefonische aanspreekpunt.

Wat verwachten wij van jou?

  • Je bent minimaal 36 uur per week beschikbaar (bij voorkeur 40 uur);
  • In bezit van minimaal een mbo-niveau 4 diploma;
  • Ervaring met geautomatiseerde processen;
  • Je werkt nauwkeurig en punctueel;
  • Je bent communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je bent administratief sterk onderlegd.

Wat bieden wij jou?

  • Prettige en informele werksfeer met gezellige collega's;
  • Ruimte om jouw ideeën, kennis en ervaring in de praktijk te brengen;
  • Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Een uitdagende baan binnen een snelgroeiende en veranderende organisatie.

Wil jij bij ons komen werken? Solliciteer dan direct via onderstaande button of neem contact met ons op voor meer informatie.

We kijken ernaar uit om kennis met je te maken!

deze vacature iets voor jou?

terug naar overzicht

Vacature informatie

  • Maastricht
  • 33 - 40 uur
  • Extra vakgebieden
ik heb interesse

Andere vacatures